Corso Adulti
  • area: Comunicazione e Marketing
  • durata: 32 ore online
  • data di inizio: 09/02/2021
  • certificazione: Attestato di competenze regionali QRSP
  • costo: 350 €
  • posti previsti: 15

Il corso fornisce gli strumenti necessari per capire la complessità di un sistema e-commerce e per saperne gestire i vari processi: dall’identificazione e inserimento dei prodotti all’eventuale integrazione con il sistema gestionale/logistico, fino alla spedizione e alla gestione del servizio post vendita.

Contenuti
  • Definizione di e-commerce: che cos’è, tipologie, differenze e finalità;
  • Elementi costitutivi di un e-commerce: definizione dei processi;
  • Processo di acquisto e differenze con il processo fisico
  • Piattaforme e-commerce: esempi pratici;
  • Inserimento e gestione degli articoli;
  • Gestione delle giacenze e degli ordini;
  • Gestione della spedizione e del tracciamento;
  • Customer care;
  • Gestione del servizio post vendita e dei feedback.
Info

REQUISITI D’ACCESSO:
Utilizzo base del computer.

DOCENTE
Ing. Stefano Mastella iTree Consulting

Contatti

Per avere ulteriori informazioni sul corso non esitate a contattarci allo 0353693723 o mandate una mail a luigi.sorzi@abf.eu

Scopri se hai diritto alla gratuità

DOTE UNICA LAVORO
Se adulti over 30 e under 65, disoccupati, chiedere l'attivazione di una Dote Unica Lavoro
GARANZIA GIOVANI
Se giovani under 30, non impiegati in percorsi di occupazione o formazione, richiedere l'apertura di una Garanzia Giovani
DOTE UNICA DISABILI
Se iscritti al collocamento mirato chiedere l'attivazione di una Dote Unica Disabili