Corso Adulti
  • area: amministrativo
  • durata: 80 ore
  • data di inizio: 16/11/2022
  • certificazione: Attestato di frequenza
  • costo: 640 €
  • posti previsti: 15

Questo profilo professionale è presente nelle organizzazioni private o pubbliche di piccole o di grandi dimensioni, e può assumere diverse denominazioni in funzione dei livelli di autonomia, responsabilità e qualificazione.

Il contesto in cui opera l’operatore d’ufficio è la funzione amministrativa dell’impresa. Può presidiare le attività connesse al centralino telefonico, redazione di testi, gestione dell’archivio e del protocollo, organizzazione di riunioni e viaggi di lavoro. Il corso operatore d’ufficio prevede lezioni teoriche e pratiche e fornisce le competenze professionali utili nella gestione dei flussi informativi aziendali e nell’organizzazione dei documenti in ambito amministrativo e segretariale.

I contenuti del corso di Operatore d’ufficio
  • L’organizzazione aziendale: le figure professionali e i flussi di informazione;
  • la gestione efficiente delle comunicazioni in entrata ed uscita;
  • nozioni di base per l’accoglienza anche in lingua inglese delle richieste;
  • la posta elettronica come strumento di lavoro;
  • l’elaborazione di testi e lettere commerciali;
  • Word come strumento per creare lettere e report;
  • l’utilizzo di Excel per la gestione avanzata di database aziendali;
  • la gestione efficace delle relazioni interpersonali;
  • fattura, DDT e prima nota.
Articolazione del corso e requisiti di accesso

Il corso di operatore d’ufficio ha una durata di 80 ore, suddivise tra lezioni di aula e lezioni in laboratorio di informatica.

Le lezioni si terranno nelle giornate di Mercoledì e Venerdì dalle ore 15:00 alle 19:00.

Per accedere al corso è necessario:

  • raggiungimento della maggiore età;
  • titolo di licenza media;
  • ottima comprensione della lingua italiana.

È possibile la partecipazione a titolo gratuito per disoccupati over 30 in possesso dei requisiti Programma GOL.

Competenze in uscita dal corso di Operatore d’ufficio – addetto fatturazione

In uscita dal corso, al raggiungimento della frequenza di almeno il 75% delle ore previste e previo il superamento dell’esame finale, sarà rilasciato un attestato della figura professionale “Operatore d’ufficio” del QRSP di Regione Lombardia.

Questo profilo professionale comprende le seguenti competenze:

  • Gestire le comunicazioni in entrata ed uscita (posta e protocollo) – Livello EQF: 3
  • Redigere testi lettere commerciali – Livello EQF: 3
  • Effettuare l’archiviazione di documenti – Livello EQF: 3
  • Effettuare l’organizzazione di trasferte del personale – Livello EQF: 3
  • Organizzare riunioni di lavoro Livello – EQF: 3
Maggiori informazioni e iscrizioni

Per avere ulteriori informazioni sul corso o altri corsi non esitare a contattarci allo 0363.1925677 o manda una mail a lavoro.treviglio@abf.eu.

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