Premesso che

a) Ai fini delle presenti condizioni generali, si intende per:

  • “Consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di alcuna della predetta attività.
  • “Professionista” qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, compiendo un atto di acquisto relativo alla professione svolta.
  • “Cliente” il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo.
  • “ABF” Azienda Bergamasca Formazione, avente sede in via Monte Gleno, n. 2 – 24125 Bergamo, tel. 0353693711, C.F. e P.IVA 03249540165, email abf@abf.eu, ossia la persona giuridica che vende ed eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo.
  • “Corso” il Corso di formazione che il Cliente desidera acquistare tramite il presente contratto a distanza. Il Corso può essere erogato: (i) in presenza («Corso in presenza»); (ii) online, con lezioni in diretta («Corso online sincrono»); (iii) in modalità FAD, mediante accesso a contenuti didattici registrati («Corso FAD asincrono»). Le caratteristiche di ciascun Corso, ivi compresi date, durata, modalità di erogazione, prezzo e, ove previsto, numero minimo di iscritti, sono indicate nella relativa scheda pubblicata sul Sito («Scheda Corso»).
  • “Contratto a distanza” quel contratto concluso tra ABF e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
  • “Sito” il sito Internet www.abf.eu, di proprietà esclusiva di ABF.

b) preventivamente all’acquisto on-line del Corso (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.abf.eu;

c) le comunicazioni relative al contratto sono inviate all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente in fase di iscrizione; il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dall’informativa privacy pubblicata sul Sito.

Art. 1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza, le cui premesse costituiscono parte integrante delle condizioni generali, ha ad oggetto l’acquisto di Corsi di formazione erogati da ABF in presenza, online in modalità sincrona o in modalità FAD asincrona, come definiti in premessa.

Art. 2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del Corso, tutte le informazioni contenute nella scheda illustrativa dello stesso accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del Corso, l’identità di ABF, del Corso, il prezzo, le modalità di pagamento e, ove previsto, il numero minimo di iscritti.

Art. 3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il contratto a distanza si intenderà concluso nel momento in cui ABF, ricevuta la domanda compilata dal Cliente ed il pagamento del corrispettivo del Corso, invii la propria accettazione al Cliente.

Art. 4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo ad ABF l’esclusiva proprietà dei testi e contenuti informativi e/o didattici utilizzati da ABF nell’erogazione del Corso, nonché, per quanto concerne l’erogazione dei Corsi online sincroni e dei Corsi FAD asincroni, dei siti web, del portale e della piattaforma online utilizzata da ABF.

In applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), i contenuti didattici e i materiali del Corso non potranno essere oggetto di utilizzo e sfruttamento commerciale, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, da parte del Cliente e di terzi, salvo preventiva autorizzazione scritta di ABF.

Il Cliente, inoltre, è responsabile della conservazione e segretezza delle credenziali assegnategli per l’accesso al Corso, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata. Il Cliente si impegna altresì a non far utilizzare e/o visionare a terzi il contenuto del servizio formativo cui si ha accesso, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di ABF manlevando e tenendo indenne ABF da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso dei contenuti da parte di terzi, ove imputabile alla violazione da parte del Cliente degli obblighi di cui al presente articolo.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, ABF potrà dichiarare risolto di diritto il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta al Cliente, e sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti. Il tutto, con conseguente irrevocabile disattivazione delle credenziali di accesso all’area didattica informatica.

Art. 5 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.abf.eu ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, qualsiasi diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si impegna a non immettere dati di cui non possa liberamente e legittimamente disporre. È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate all’esecuzione del contratto. All’uopo, il Cliente manleva ABF da ogni responsabilità derivante dall’indebito e/o illegittimo inserimento di dati anagrafici, fiscali e contabili, anche se errati, da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo. Qualora venga accertata da ABF la falsità dei dati immessi nel sistema, ABF e chiunque per essa si riservano il diritto di impedire/sospendere la procedura di registrazione del Cliente.

Art. 6 Modalità di erogazione dei corsi

In caso di sospensione delle attività formative in presenza per cause di forza maggiore, il Cliente autorizza sin d’ora ABF a proseguire le attività formative in modalità a distanza, con l’adozione delle modalità tecniche che verranno ritenute da ABF più consone alla fruizione del Corso.

Art. 7 Responsabilità ed obblighi

Salvo i casi di dolo o colpa grave di ABF, il Cliente esonera espressamente ABF da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

  • che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo subire, in caso di erogazione in modalità telematica dei Corsi, per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Corso;
  • causati da terzi che, in caso di erogazione in modalità telematica, illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, in seguito alla mancata custodia delle credenziali di accesso o adozione di altre misure di sicurezza da parte del Cliente.

Salvo i casi di dolo o colpa grave, ABF non sarà ritenuta responsabile:

  • del malfunzionamento della piattaforma online derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
  • per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Corso, sia che esso si svolga in presenza o in modalità telematica; ABF, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni contrattuali derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi, ABF ne darà informazione al Cliente. Qualora tali eventi rendano necessario annullare il Corso o differirne l’avvio, si applica l’art. 9 delle presenti Condizioni.

Il Cliente solleva ABF da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’utilizzo illegale del servizio formativo da parte del Cliente o di terzi. Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta rilasciata ad insindacabile giudizio di ABF.

Art. 8 Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il Cliente-Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto.

Il recesso può essere esercitato mediante la funzione di recesso disponibile al seguente LINK [COMPLETARE], ovvero mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita inviata ad ABF, anche all’indirizzo e-mail abf@abf.eu.

In caso di recesso, ABF rimborsa i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informata della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo espresso e senza costi a carico del Cliente.

Qualora il Cliente-Consumatore abbia chiesto che l’erogazione di un Corso in presenza o di un Corso online sincrono inizi durante il periodo di recesso, in caso di esercizio del diritto di recesso prima della completa esecuzione del Corso, sarà tenuto a corrispondere ad ABF un importo proporzionale a quanto erogato fino al momento in cui ha comunicato la propria decisione di recedere, ai sensi dell’art. 57, comma 3, del Codice del consumo. Il diritto di recesso non spetta una volta che il Corso sia stato interamente erogato.

Per i Corsi FAD asincroni, il Cliente-Consumatore perde il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del consumo, nel momento in cui ABF gli rende accessibili i contenuti didattici, a condizione che, prima dell’accesso, il Cliente-Consumatore abbia prestato il proprio consenso a che l’esecuzione inizi durante il periodo di recesso e che ABF gliene abbia fornito conferma su supporto durevole.

La fruizione, anche parziale, del Corso prima della scadenza del periodo di recesso equivale alla manifestazione del consenso del Cliente-Consumatore all’avvio dell’esecuzione del contratto durante tale periodo.

Al Cliente – Professionista non è riconosciuto alcun diritto di recesso, fatto salvo quanto previsto nell’art. 9.

Art. 9 Corsi in materia di salute e sicurezza sul lavoro

Con riferimento ai Corsi in presenza e online sincroni in materia di salute e sicurezza sul lavoro, il Cliente-Professionista ha facoltà di chiedere, entro e non oltre il dodicesimo giorno antecedente la data di avvio del Corso, l’iscrizione a un diverso Corso erogato da ABF ovvero a una successiva edizione del medesimo Corso, con imputazione delle somme versate. Qualora il prezzo del nuovo Corso sia superiore, il Cliente-Professionista sarà tenuto a corrispondere la differenza; qualora sia inferiore, la differenza sarà rimborsata da ABF.

Art. 10 Mancata attivazione, differimento o annullamento del Corso

Per i Corsi in presenza e per i Corsi online sincroni, l’attivazione del Corso è subordinata al raggiungimento del numero di iscritti minimo indicato nella Scheda Corso al momento dell’iscrizione.

Qualora il numero di iscritti non raggiunga il numero minimo prefissato, ovvero ricorra uno degli eventi di cui all’art. 7, ABF potrà:

  • a) procedere all’attivazione del Corso;
  • b) differire la data di avvio del Corso ad una nuova data;
  • c) non procedere all’erogazione del Corso.

Nei casi sub. (b) e (c), ABF comunicherà al Cliente, via e-mail all’indirizzo indicato in fase di iscrizione, entro e non oltre il decimo giorno antecedente la data di avvio indicata nella Scheda Corso, la mancata attivazione o il differimento del Corso, indicando, in caso di differimento, la nuova data di avvio. In mancanza di tale comunicazione entro il predetto termine, il Corso si intende confermato alla data prevista.

In caso di differimento o annullamento del Corso, il Cliente potrà scegliere se: (i) in caso di differimento, accettare alle medesime condizioni di usufruire del Corso erogato alla nuova data comunicata; (ii) richiedere il rimborso integrale delle somme versate; ovvero (iii) richiedere l’iscrizione a un altro Corso attivato da ABF, con imputazione delle somme versate e salvo conguaglio.

Il Cliente è tenuto a comunicare la propria scelta entro 5 giorni decorrenti dalla comunicazione di ABF di cui al punto precedente. Una volta effettuata la propria decisione non sarà più possibile richiedere una soluzione alternativa. In caso di mancata risposta da parte del Cliente entro i termini previsti, nel caso di differimento del Corso, si intenderà accettata la nuova data di inizio, mentre in caso di annullamento del Corso ABF procederà al rimborso integrale delle somme versate.

Il rimborso integrale delle somme verrà eseguito da ABF entro 14 giorni dalla comunicazione da parte del Cliente. Le richieste relative al rimborso dovranno essere comunicate a mezzo mail all’indirizzo abf@abf.eu.

Art. 11 Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge Italiana. Per le controversie con il Cliente-Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore. Per le controversie con il Cliente-Professionista è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

Il Cliente dichiara espressamente, ai sensi dell’artt. 1341 e 1342 c.c. di approvare specificamente le seguenti clausole contrattuali:

  • Art. 4 – Tutela del diritto d’autore;
  • Art. 5 – Correttezza dei dati forniti dal Cliente (manleva);
  • Art. 6 – Modalità erogazione dei corsi;
  • Art. 7 – Responsabilità ed obblighi (ivi compreso il divieto di cessione del contratto);
  • Art. 8 – Recesso;
  • Art. 10 – Mancata attivazione del corso e recesso di ABF;
  • Art. 11 – Foro competente.