Due incontri, due sedi, un’unica direzione: aprire lo sguardo dei ragazzi oltre il programma scolastico.

Nelle classi quarte dei Tecnici Informatici di ABF Bergamo e ABF San Giovanni Bianco si sono svolti due momenti formativi dedicati al programma Google Product Expert, la community internazionale di super utenti Google che ogni anno risponde a oltre un milione di domande nelle community ufficiali di assistenza.

Circa 30 studenti e 3 docenti hanno partecipato agli incontri, guidati da Danilo Caccia, responsabile della comunicazione di ABF, docente da oltre 20 anni e membro del programma GPE da 10.

L’obiettivo era semplice e diretto: mostrare ai ragazzi che esistono esperienze parallele al lavoro tradizionale, capaci di far crescere competenze, relazioni e visione internazionale. Il programma Product Expert è infatti una forma di volontariato strutturato: si entra nelle community ufficiali Google, si aiutano le persone, si accumula esperienza, si entra in contatto diretto con altri esperti e con i team Google.

Il programma Google Product Expert è una community internazionale di utenti esperti che, su base volontaria, aiutano altre persone rispondendo alle domande sui prodotti Google nelle community ufficiali di assistenza.

Oggi la community conta oltre 1300 Product Expert, attivi su 42 prodotti e in 24 lingue. In Italia i membri sono meno di 60: un network ristretto, altamente specializzato e connesso a livello globale.

Durante gli incontri, tra gadget, quiz iniziale in modalità ice-breaking e proiezione di video dei summit regionali e mondiali, i ragazzi hanno potuto vedere da vicino cosa significa far parte di questa rete internazionale.

A rendere ancora più concreta la dimensione globale sono stati i collegamenti con alcuni Product Expert italiani ma anche internazionali: Enzo Spedaliere, Luca Bove, Antonio Camerino, Nina Trankova (dalla Bulgaria), Renato Garcia (dal Brasile) ed Emanuele Persiani hanno condiviso il proprio percorso, raccontando come la community abbia ampliato competenze tecniche, relazioni professionali e prospettive.

Una delle domande spontanee emerse in aula è stata particolarmente interessante: come si conciliano lavoro, vita personale e tempo dedicato alla community? Un interrogativo maturo, che ha aperto un confronto concreto sull’organizzazione del tempo, sulla passione e sulla scelta consapevole di investire energie in progetti che fanno crescere.

Danilo Caccia, Ambassador del programma Google Product Expert da ottobre, ha lasciato un messaggio ai nostri ragazzi: «Non tutto ciò che costruisce il vostro futuro passa da un contratto di lavoro. A volte passa da una community, da una risposta data a uno sconosciuto, da una connessione fatta con qualcuno dall’altra parte del mondo, dal trasmettere il proprio entusiasmo e passione. È così che si entra davvero dentro un ecosistema globale.»

L’iniziativa proseguirà anche nei prossimi mesi, con l’obiettivo di accompagnare i ragazzi che vorranno mettersi in gioco.

Chi desidera approfondire può:

Per alcuni è stato un incontro in più. Per altri potrebbe essere l’inizio di un percorso internazionale e di crescita personale e professionale.