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Il corso fornisce le competenze professionali utili nella gestione dei flussi informativi aziendali e nella registrazione e archiviazione di documenti in ambito amministrativo e segretariale. L’operatore d’ufficio gestisce la comunicazione in entrata e in uscita relazionandosi con le diverse figure professionali presenti nelle realtà aziendali.
Si rivolge a tutte le persona interessate a svolgere un’attività professionale nell’ambito amministrativo.

TEMATICHE

• L’organizzazione aziendale: le figure professionali e i flussi di informazione;
• La gestione efficiente delle comunicazioni in entrata ed uscita;
• La posta elettronica come strumento di lavoro;
• I sistemi di archiviazione delle pratiche di ufficio;
• L’elaborazione di testi e lettere commerciali;
• Word come strumento per creare velocemente lettere personalizzate, etichette e report;
• L’utilizzo di Excel per la gestione avanzata di database e per la creazione di report e grafici;
• La gestione efficace delle relazioni interpersonali.


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